中國升級，如何打造自己的“臉面”？

　　“山寨”打擊中國誠信與創(chuàng)新，毀壞品牌建設(shè)環(huán)境，讓中國勞動者的勞動變得更便宜，因而“山寨”們會害死中國

　　日本前首相中曾根曾經(jīng)說過：“在國際交往中，索尼是我的左臉，松下是我的右臉。”品牌，不僅代表自己，也代表著國家的形象。遺憾的是，我國國民生產(chǎn)總值中只有不到20%的價值來自于品牌制造業(yè)的貢獻。歷史上，“MadeinJapan”(日本制造)曾是低質(zhì)品低價格的別名，但在日本企業(yè)的不懈努力下，今天日本制造已經(jīng)成了優(yōu)質(zhì)品的代名詞。

　　今天的中國，也是缺乏品牌，給人的印象是低品質(zhì)，因而在國際上被迫只能接受低價格。這樣的結(jié)果，中國企業(yè)被迫處于價值鏈的低端，中國勞動者的勞動缺乏價值，中國經(jīng)濟因缺乏品牌而難以升級，簡單出賣資源和勞動力的經(jīng)濟模式又帶來資源破壞、環(huán)境污染和國民健康的透支。

　　為什么中國需要品牌？

　　提升中國勞動者價值需要品牌。

　　品牌的好壞，一方面決定企業(yè)的國際競爭力，另一方面也決定企業(yè)勞動成果的價值，同時也代表了國家的形象。比如那些給耐克或阿迪達斯做代工的企業(yè)，因為沒有像耐克或阿迪達斯這樣的品牌，難以在國際上競爭，只能做苦力，產(chǎn)品的絕大部分利潤被國外品牌拿走。日本一些公司給日本創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的良好形象，使日本制造擺脫了低端身份，所有日本企業(yè)和日本國民為之受益，因為他們的產(chǎn)品他們的勞動得到了更高的價值認同。

　　消費者只會以較低的價格去購買一個被認為是低端的產(chǎn)品，生產(chǎn)這種產(chǎn)品的勞動自然也難以獲得多少報酬。讓中國人的勞動更有價值，必須改變中國產(chǎn)品的低端形象，這就需要中國企業(yè)擁有品牌，需要中國企業(yè)為這個國家創(chuàng)造出一個良好的國家品牌，從而讓中國人的勞動成果獲得更高的國際認同。

　　民族復(fù)興需要品牌。

　　國家之間的經(jīng)濟競爭，反映到個體上，就是無數(shù)個企業(yè)的競爭。品牌是企業(yè)資源和企業(yè)實力與競爭力的重要組成部分，因而也是國家實力和競爭力的重要組成部分。中國要崛起，民族要復(fù)興，就需要千千萬萬個企業(yè)和眾多的品牌參與世界的競爭。沒有品牌的競爭力，就難以有國家的競爭力。

　　民族的復(fù)興，不能是一個低端產(chǎn)品的制造者或世界的加工車間，一個僅依靠出賣血汗勞動的民族是不能稱之為偉大復(fù)興的。只有創(chuàng)造出眾多品牌，讓中國產(chǎn)品的形象大為改觀，讓中國產(chǎn)品和中國人民的勞動更有尊嚴，才能真正稱之為民族的偉大復(fù)興。

　　產(chǎn)業(yè)升級需要品牌

　　產(chǎn)業(yè)升級有兩種含義，一種是從低附加值產(chǎn)業(yè)過渡到高附加值產(chǎn)業(yè)，是產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)換，如從簡單出口原材料變成出口有技術(shù)含量的制成品；另一種就是讓自己在本產(chǎn)業(yè)內(nèi)的勞動更有價值，即產(chǎn)業(yè)質(zhì)量的升級，如從制造服裝的代工，轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€有自己品牌的優(yōu)秀服裝企業(yè)。

　　無論哪一種類型的產(chǎn)業(yè)升級，都需要創(chuàng)造品牌。從一個產(chǎn)業(yè)換到另一個產(chǎn)業(yè)，獲得消費者對企業(yè)產(chǎn)品的認同，需要創(chuàng)造自己在新領(lǐng)域的品牌價值。在本產(chǎn)業(yè)內(nèi)提升自己，從低端產(chǎn)品生產(chǎn)者變成中高端產(chǎn)品生產(chǎn)者，必須創(chuàng)造出消費者對自己的品牌認同感。

　　郎咸平說，中國企業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級，應(yīng)該做國際產(chǎn)業(yè)鏈“6+1”分工中的“6”，比如我們中國企業(yè)替耐克做制造這一環(huán)節(jié)，耐克控制產(chǎn)品設(shè)計、各級采購、倉儲運輸、訂單處理、批發(fā)經(jīng)銷和零售6個環(huán)節(jié)。為什么我們沒有做這最有價值的6個環(huán)節(jié)呢？除了實力之外，就是我們?nèi)狈ζ放?，我們這樣做了消費者不能立即認同你，而品牌創(chuàng)造又不是一蹴而就的。創(chuàng)造品牌的過程，就是產(chǎn)業(yè)升級的過程。產(chǎn)業(yè)升級的過程，需要有品牌的創(chuàng)造才能順利實現(xiàn)。

　　轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式需要品牌

　　發(fā)達國家，有技術(shù)，有品牌，無論是在科技產(chǎn)品上，還是在沒有多少科技含量的產(chǎn)品上，都不需要依靠出賣資源和廉價勞動力來獲得國際分工的價值，因而發(fā)達國家的經(jīng)濟運轉(zhuǎn)和經(jīng)濟發(fā)展對本國資源環(huán)境的破壞很小。但中國，由于缺乏技術(shù)，缺乏品牌，被迫以消耗資源、損壞環(huán)境和健康的方式發(fā)展。比如說可口可樂，并沒有多少技術(shù)含量，但就是因為這個品牌，依靠中國的資源生產(chǎn)的產(chǎn)品又賣給中國人，讓美國人在中國賺了好多錢。而我們，許多企業(yè)在做的是消耗了資源、污染了環(huán)境、損壞了健康，卻僅能獲得微薄的收入。

　　中國要轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，由資源環(huán)境消耗型變成資源環(huán)境友好型，由依靠廉價勞動力變成依靠技術(shù)管理進步和更高層次的價值創(chuàng)造，需要品牌的支持。創(chuàng)造品牌，支持品牌，讓更多的企業(yè)以更人性更環(huán)保的方式進行生產(chǎn)經(jīng)營，是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的必經(jīng)過程。

　　中國企業(yè)如何打造品牌？

　　追求成長與卓越的企業(yè)目標

　　一個企業(yè)，只有心存長期而遠大的目標，才能注重自己的品牌建設(shè)，一個打一槍換一炮的企業(yè)是不會在乎品牌的。建設(shè)品牌，首先應(yīng)該有長遠的目標或卓越的追求，這樣的企業(yè)才會去努力建設(shè)品牌。中國許多中小企業(yè)，不注重品牌建設(shè)，一個重要原因是，這些企業(yè)的所有者不是為了建設(shè)一個企業(yè)，而僅僅是為了賺錢，尤其是短期的賺錢。品牌是一個長期投資過程，沒有長遠目標是難以建設(shè)品牌的。品牌與企業(yè)發(fā)展，是共生共存的。一方面，品牌建設(shè)的需要，敦促企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展；另一方面，企業(yè)發(fā)展的過程，也是品牌建設(shè)和積累的過程。

　　堅守誠信

　　品牌，很大程度上它代表的就是一種信任，是對一個企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)品質(zhì)的信任。建設(shè)品牌，贏得消費者的信任，那企業(yè)就必須堅守誠信。比如說三鹿奶粉，原本是一個很好的牌子，可在三氯氰胺上欺騙消費者，一下子垮掉了。美國安然公司，因為財務(wù)造假，一個巨大的企業(yè)轟然倒塌。尤其在互聯(lián)網(wǎng)時代，更難以容許不誠信的行為。張瑞敏有一個觀點，他說，在互聯(lián)網(wǎng)時代所有的企業(yè)都要進行商業(yè)模式的創(chuàng)新，為什么？因為互聯(lián)網(wǎng)使得信息不對稱，由企業(yè)作為主導(dǎo)的一方變成消費者主導(dǎo)的一方，原來企業(yè)可以利用消費者不知道，他是主導(dǎo)方利用信息不對稱欺騙、坑害消費者，現(xiàn)在消費者成為一個大的整體。只要有一個人提出一點點信息，這個欺騙消費者的企業(yè)就會立即遭受滅頂之災(zāi)。

　　銳意創(chuàng)新

　　品牌不是靜止不動的，品牌是消費者對公司產(chǎn)品和服務(wù)的認可和印象。只有堅持不斷的創(chuàng)新，讓產(chǎn)品更優(yōu)，讓服務(wù)更優(yōu)，才能獲得消費者進一步的認可，給企業(yè)留下一個良好的形象。美國蘋果公司近年來品牌價值快速上升，就是源于蘋果的創(chuàng)新，引領(lǐng)了移動互聯(lián)產(chǎn)品的發(fā)展。我們可以觀察一下那些擁有很高品牌價值的國際大品牌，他們都擁有大量專利。日本家電企業(yè)索尼、松下等的崛起，實際上代表的是日本創(chuàng)新的崛起。韓國三星、LG的崛起，代表的是韓國創(chuàng)新的崛起。中國品牌要崛起，必須創(chuàng)新、創(chuàng)新、再創(chuàng)新。

　　質(zhì)量、責(zé)任、感恩

　　品牌是對質(zhì)量的認可，沒有質(zhì)量就沒有品牌。為什么中國消費者愿意高價錢買外國產(chǎn)品？比如說奶粉。這是因為對國內(nèi)奶粉已經(jīng)失去了質(zhì)量信任感。達芬奇用國產(chǎn)家具冒出意大利進口，就可以賣上天價?？赡懿慌懦缪竺耐獾囊蛩?，但可以肯定一點，意大利家具在中國消費者心中代表者一種高品質(zhì)。

　　生產(chǎn)出有高品質(zhì)的產(chǎn)品，提供更高質(zhì)量的服務(wù)，要求的不僅僅是標準，還需要我們有一顆感恩和責(zé)任的心。消費者是生產(chǎn)者的“衣食父母”，消費者購買我們的產(chǎn)品，是對我們勞動的認可，讓我們獲得自己勞動的價值，我們應(yīng)該有感恩之心。在我們生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的時候，我們面對的不是自己的同胞，就是國外的“衣食父母”，我們應(yīng)懷著一種責(zé)任感去保障質(zhì)量。只有用心生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)，才有品質(zhì)，而后才有品牌。

　　制度、文化、人才與經(jīng)營

　　品牌發(fā)展離不開企業(yè)建設(shè)，品牌在一定程度上就是企業(yè)發(fā)展的結(jié)果。企業(yè)的發(fā)展，制度是保障，文化是靈魂，人才是支撐，經(jīng)營是導(dǎo)向。建設(shè)品牌，首先要建好企業(yè)的制度，讓制度保障效率，讓制度保障質(zhì)量，讓制度促進創(chuàng)新。其次，要建好文化，給人以內(nèi)在的規(guī)范和精神的力量，讓質(zhì)量、創(chuàng)新成為一種信仰，讓文化的無形之手創(chuàng)造企業(yè)的卓越。人才是企業(yè)發(fā)展的不竭動力，制度終歸由人來遵守，文化終歸于人的思想言行，經(jīng)營的好壞也由人來執(zhí)行，建設(shè)企業(yè)，必須選好人用好人。制度、文化、人才有了，如果經(jīng)營不善，企業(yè)還是會翻船的。作為企業(yè)的最高管理經(jīng)營者，對企業(yè)發(fā)展具有重大責(zé)任，要以敬畏之心經(jīng)營企業(yè)。企業(yè)經(jīng)營好了，效益高了，才有更多的精力和財力去投資創(chuàng)新、投資質(zhì)量、投資人才的培養(yǎng)。只有持續(xù)的企業(yè)，才有持續(xù)的品牌，只有經(jīng)營上保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，才有品牌的可持續(xù)發(fā)展。

　　政府如何支持品牌發(fā)展

　　嚴厲打假，保護知識產(chǎn)權(quán)

　　其實，中國企業(yè)建設(shè)品牌，是有很大優(yōu)勢的。最大的優(yōu)勢，是中國的人口多。人口多，人才也多，天才也多，創(chuàng)新者也多，這可以讓哪些向上的中國優(yōu)秀企業(yè)有充足的創(chuàng)新者和勞動生產(chǎn)者。另一方面，人口多，市場大，讓中國企業(yè)有充分的發(fā)展空間，這更中國企業(yè)創(chuàng)造國家品牌提供了一個廣闊的平臺。2009年英國品牌咨詢公司IntangibleBusiness發(fā)布《世界500大運營商品牌價值評測》報告，中國移動品牌價值達到308億美元，上升為世界第一。其中最重要的因素，是“該公司擁有最多的用戶數(shù)，而且每年的增加率都超過10%”。中國移動獲得這樣的品牌價值，我不認為是中國移動的經(jīng)營管理非常先進，而是因為中國人口多才讓中國移動獲得非常棒的業(yè)績。這就像百度、騰訊QQ的價值一樣，最根本的還是因為中國人口多。

　　盡管中國建設(shè)品牌有自己的巨大優(yōu)勢，但中國缺乏相應(yīng)法制和道德：法律不嚴懲造假就是懲罰優(yōu)質(zhì)，法律不嚴懲侵犯產(chǎn)權(quán)就是懲罰創(chuàng)新，在道德下滑、誠信危機的今天，中國企業(yè)十分缺乏品牌建設(shè)所需的健康環(huán)境。資深財經(jīng)評論員時寒冰發(fā)現(xiàn)，美國有兩種東西比中國貴：知識產(chǎn)權(quán)和勞動。做山寨很容易，如果法律不能嚴懲山寨，知識產(chǎn)權(quán)就缺乏收益，誠實勞動就會陷入危機。這時，更多的人不愿意創(chuàng)新，也不樂意誠信，于是，中國就缺少品牌，然后中國的勞動也就缺少價值。所以，山寨會讓中國人的勞動變得很賤。改變中國這種命運，中國必須強化法制建設(shè)，嚴厲打假，保護知識產(chǎn)權(quán)，讓誠信和創(chuàng)新者獲得應(yīng)有的收益。

　　制定標準，保持底線

　　如果一個行業(yè)缺乏標準，或標準太低，就會毀了的這個行業(yè)。比如中國的牛奶，標準太低，這樣與國際一對比，就會陷入質(zhì)量劣勢，降低中國奶業(yè)的國際形象。發(fā)達國家的高門檻的技術(shù)標準，其實是在激勵他們產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。許多時候，好的東西需要政府制定標準認可它，壞的東西需要政府制定標準懲罰它，揚優(yōu)除劣，高標準是扶持優(yōu)質(zhì)，底線是保值行業(yè)的最低形象。日本在上世紀50年代的時候，就要求出口企業(yè)有一定的創(chuàng)新標準，這樣就激烈了創(chuàng)新，改變了日本產(chǎn)品仿冒的低劣形象。提升中國制造的整體品牌形象，日本的做法值得中國學(xué)習(xí)。

　　引導(dǎo)品牌發(fā)展

　　壞的要懲罰，好的需要引導(dǎo)。在政府打擊造假、打擊仿冒、打擊低劣的同時，也要給好的更多激勵。比如，品牌建設(shè)需要質(zhì)量和創(chuàng)新，這就需要政府從各方面支持質(zhì)量提高和研發(fā)創(chuàng)新。當(dāng)然，其中一部分也可以交給民間來做，比如監(jiān)督、認證等，支持這方面的民間力量發(fā)展也就是間接支持品牌建設(shè)。

　　品牌不僅是一個企業(yè)的形象，也是一個國家的形象，中國要升級，要由廉價的低端產(chǎn)品制造者，需要更多品牌。當(dāng)中國企業(yè)的品牌建立的時候，中國國家的形象也改變了，中國制造才更有價值，中國勞動者才更有尊嚴。