行動計劃提出了包括基礎質量安全管理、關鍵環(huán)節(jié)和行為管理、質量安全管理體系建設等維度在內的28項具體措施和5個專項行動。
28項具體措施包括以下三大主要內容。在基礎質量安全管理方面，將著力加強急診、門診、日間、手術、患者隨訪等薄弱環(huán)節(jié)的質量安全管理;在關鍵環(huán)節(jié)和行為管理方面，將指導醫(yī)療機構提升全診療流程的質量安全;在織密質量管理網(wǎng)絡，完善工作機制方面，將探索建立“以質為先”的績效管理機制，強化目標導向、充分發(fā)揮考核評估的指揮棒作用，督促指導醫(yī)療機構落實相關工作要求。
5個專項行動包括手術質量安全提升行動、“破壁”行動、病歷內涵質量提升行動、患者安全專項行動和“織網(wǎng)”行動。通過實施以上專項行動，對手術質量安全管理、建立“以疾病為鏈條”的診療模式、病歷內涵質量、患者安全管理、質控組織體系建設等工作提出具體要求和目標。
此外，行動計劃還要求醫(yī)療機構主要負責人要親自研究、靠前領導，落實落細各項工作，強化基礎醫(yī)療安全管理，加強醫(yī)療質量安全日常監(jiān)測、分析和反饋，推動行動順利開展。
