張謇是我國近代著名企業(yè)家、教育家，為中國近代民族工業(yè)興起、教育和社會公益事業(yè)發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。習(xí)近平總書記指出，作為中華文化熏陶出來的知識分子，張謇意識到落后必然挨打、實業(yè)才能救國，積極引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)營理念，提倡實干興邦，起而行之，興辦了一系列實業(yè)、教育、醫(yī)療、社會公益事業(yè)，幫助群眾，造福鄉(xiāng)梓，是我國民族企業(yè)家的楷模。如何理解這一重要論斷？我們應(yīng)該回到張謇對于商業(yè)的理解和實踐本身，了解其對于商業(yè)模式或者說“商道”的辨析和選擇，從中或許不難發(fā)現(xiàn)張謇的與眾不同之處。
商業(yè)的宗旨是謀公眾之利
張謇認(rèn)為，企業(yè)的商業(yè)模式須具備合法性與正當(dāng)性，達(dá)到圖個人私利與謀公眾之利相統(tǒng)一。張謇以狀元之身棄官從商，冒儒生之大不韙，卻開士人從商之新風(fēng)氣。他從事實業(yè)的宗旨是為了國家和民眾，而不是為了謀取一己之私，是“為中國大計而貶，不為個人私利而貶”。
他所創(chuàng)辦的大生紗廠，其命名出自《周易》的“天地之大德曰生”，即天地之大德，在于使萬物生生不息。促進(jìn)民生、服務(wù)民生是大生紗廠的宗旨。張謇立志于為中國民眾生產(chǎn)質(zhì)量過硬，百姓買得起、用得起的紡織產(chǎn)品，打破洋企、洋貨對中國紡織日用品市場的壟斷。同時，在企業(yè)取得盈利、個人獲取財富之后，他又積極興辦各種社會公益事業(yè)，反哺社會、服務(wù)民生。這些充分體現(xiàn)了他的商業(yè)宗旨是謀公眾之利。
商業(yè)的基礎(chǔ)是實業(yè)
從商并不是無財不謀，而應(yīng)當(dāng)始終堅持以實業(yè)為本。張謇認(rèn)為，當(dāng)時國計民生的當(dāng)務(wù)之急是“人人能自謀其衣食”，而“衣食之謀，在于實業(yè)”。張謇以輕工業(yè)為商業(yè)基礎(chǔ)，主張實業(yè)救國、教育興邦，這也使他從根本上區(qū)別于傳統(tǒng)的貨賈、買辦或者同時代的商人。這樣的商道選擇與他對百姓的人道關(guān)懷和自身的歷史擔(dān)當(dāng)有密切關(guān)系。
張謇曾發(fā)起設(shè)立南通聯(lián)合交易所，但當(dāng)他發(fā)現(xiàn)市場投機活動日盛，擾亂正常的市場經(jīng)營，而當(dāng)時法律和監(jiān)管制度并不完善，交易所繼續(xù)運行極有可能給大量中小投資者和普通家庭帶來虧損風(fēng)險時，毅然放棄商業(yè)利益，解散、關(guān)閉交易所。
商業(yè)的方法是現(xiàn)代商業(yè)知識
中國的商業(yè)在經(jīng)歷西方貿(mào)易沖擊之后很難振興，究其原因，張謇認(rèn)為是“不學(xué)無術(shù)”，中國封建王朝大多采取賤商主義，當(dāng)時社會上雖然逐漸崇尚實業(yè)，但是中國受過系統(tǒng)商業(yè)教育的人才屈指可數(shù)，亟需普及商學(xué)知識，培養(yǎng)商業(yè)人才。
商業(yè)人才必須一講商業(yè)學(xué)術(shù)，二講道德。商業(yè)學(xué)術(shù)即商品出產(chǎn)需要的各種技能和知識，是商業(yè)的前提。但是，商業(yè)的根基是商業(yè)道德和商業(yè)信用。商業(yè)道德是就個人修養(yǎng)而言，商業(yè)信用則具有一定的社會性，二者相輔相成；有道德的人對人對事自然會有信用，有信用的人自然道德品質(zhì)亦是上佳。商業(yè)人才須做到技能、知識、道德俱全，缺一不可。
商業(yè)的盈利策略是薄利多銷
為商究竟應(yīng)該囤積居奇還是薄利多銷？《史記·貨殖列傳》談到“貪賈”與“廉賈”，張謇認(rèn)為“貪賈”之“貪”在于希望得到重利或暴利，所以常有囤積居奇的想法，時常采取囤貨觀望的策略；“廉賈”之“廉”在于有利潤就賣，賣完了之后再尋找其他盈利機會。這兩種不同的商業(yè)傾向和商業(yè)策略選擇導(dǎo)致了不同的結(jié)果：“貪賈”貪圖厚利，囤積居奇，周轉(zhuǎn)變慢，最后利潤反而變薄；“廉賈”薄利多銷，周轉(zhuǎn)迅速，最后利潤反而變厚。張謇認(rèn)同“薄利多銷”的市場策略，認(rèn)為為商之道需要擴(kuò)大市場，加快周轉(zhuǎn)，薄利多銷，不宜囤積居奇。
產(chǎn)品定位由市場決定
關(guān)于企業(yè)應(yīng)該生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品以及產(chǎn)品的定價問題，張謇認(rèn)為市場需求決定產(chǎn)品定位。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營要以市場需求、客戶需求為準(zhǔn)繩，不能以我為主、自以為是、曲高和寡，否則即使能生產(chǎn)出好的產(chǎn)品，企業(yè)也會因不能盈利而倒閉。
產(chǎn)品的成本如果過高，價格昂貴，即使質(zhì)量很好、品質(zhì)很高，但是客戶無人問津，銷路不暢，難免會給企業(yè)帶來虧損。因此，在生產(chǎn)之前，必須研究“社會之心理及社會經(jīng)濟(jì)”，即要有對市場情況的充分調(diào)研以及消費者的真實需求分析。比如，雖然人們天性都喜歡精美而不是粗糙的商品，但是喜歡不等于會形成購買力；如果遇到經(jīng)濟(jì)萎縮時期，整個社會都崇尚節(jié)儉，人們必然只選擇物美價廉的商品。
商業(yè)分配機制要實現(xiàn)平衡
張謇認(rèn)為，如果經(jīng)營一項商業(yè)，使所有股東都能得到好的投資回報，即使發(fā)起人和經(jīng)營管理者沒有得到好處，但社會逐漸形成合伙投資的風(fēng)氣，即為“公仆”。但是，如果股東得到好的投資回報，而創(chuàng)始人和經(jīng)營管理團(tuán)隊只是為少數(shù)股東服務(wù)，對社會毫無幫助，這只能稱之為“眾仆”。張謇認(rèn)為，自己作為企業(yè)的發(fā)起人、創(chuàng)始人，當(dāng)“公仆”可以，但是不可以做“眾仆”。
張謇的“公仆眾仆論”實際上觸及的是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項核心問題，即股東與企業(yè)發(fā)起人或管理層的關(guān)系問題。在企業(yè)創(chuàng)辦初期，為了把投資人聚合在一起，發(fā)起人或者創(chuàng)始人不得不許以“厚利”，但是若隨著企業(yè)不斷經(jīng)營發(fā)展，企業(yè)的發(fā)起人、管理層和員工長期得不到相應(yīng)的利益，不能參與并分享企業(yè)發(fā)展的成果，那么這樣的企業(yè)分配機制就是糟糕的，也注定難以長久延續(xù)。在商業(yè)利益的分配機制上，企業(yè)須尋求股東、經(jīng)營管理層和員工之間的平衡和長期共贏。
商業(yè)發(fā)展需要良性的政商環(huán)境
要振興實業(yè)，必須徹底打破官場積習(xí)，改善官商環(huán)境。張謇認(rèn)為，理想的“官商關(guān)系”應(yīng)該做到官要像官、商要像商，不可“不當(dāng)通而通”，也不能“不當(dāng)隔而隔”。官員和商人各司其職，但可以做到相互幫助、相互支持，共同為國家、民生服務(wù)，而不是合謀攫取私人利益?？梢?，張謇認(rèn)為，商業(yè)發(fā)展需要官商互助而不是“互通”的官商關(guān)系。張謇關(guān)于官商關(guān)系的理念與現(xiàn)在所說的構(gòu)建“親”“清”的新型政商關(guān)系論述有內(nèi)在的契合之處。
商業(yè)的責(zé)任是反哺社會
張謇以“節(jié)儉”著稱，自己節(jié)衣縮食，可但凡遇到有益于國家、民族的公益事業(yè)都出手闊綽，有一點做一點，有一分做一分，毫不吝惜。張謇創(chuàng)辦的企業(yè)有明確的社會公益支出比例和規(guī)定，他從不肆意挪用公司資金。張謇以個人名義辦理的慈善事業(yè)，比如育嬰堂、養(yǎng)老堂等，在大生公司額定捐款之外，有時也會向大生公司通融資金，但是等到年底結(jié)賬時，不管積欠多少，張謇即使在上海登報賣字，也要償還給大生公司。張謇嚴(yán)格尊重企業(yè)的規(guī)范運作，不因為自己是大股東和實際控制人或者資金用于公益事業(yè)就肆意破壞企業(yè)的財務(wù)紀(jì)律。
總之，張謇所面臨的已是全球貿(mào)易時代，西方貨物充斥于中國市場，中國每退一步，西方則更進(jìn)一步。張謇深知唯有通過知恥而奮勇地學(xué)習(xí)，增強國人的世界觀念和商戰(zhàn)知識，中國才有機會立于世界民族之林。張謇是開放、包容、謙虛的士人代表，能夠積極學(xué)習(xí)西方先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)知識、現(xiàn)代的商業(yè)理念和管理知識，主張通過最廣泛地、最深入地發(fā)展工業(yè)來富民強國。同時，與西式企業(yè)家追求純粹的商業(yè)利潤不同，以張謇為代表的中國民營企業(yè)家天然地注重其商業(yè)的道義正確和社會價值。正因如此，張謇對商業(yè)的理解超越了當(dāng)時的時代，確實是中國民營企業(yè)家的先賢和楷模。
?。ㄗ髡邌挝唬褐袊鴩H經(jīng)濟(jì)交流中心）
