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“頂格管理”逼得基層搞形式主義

發(fā)稿時間:2020-06-08 14:16:57
來源:北京日報作者:房寧

  形式主義是社會治理中普遍存在的一個問題,但如果發(fā)展到嚴重地步,成為影響治理效率的突出問題,恐怕就需要從管理模式以及理念上找找原因了。

  從公共管理學的角度看,普遍存在的形式主義問題與“頂格管理”模式及其理念有關。所謂“頂格管理”,簡言之,就是一切按照上限進行管理的操作模式和理念。它表現為管理工作中的“四最”——“最全事項、最高標準、最嚴要求、最快速度”,也就是追求經濟學上的所謂“最優(yōu)化”目標。

  然而,實行“頂格管理”,追求最優(yōu)化,是要有前提的。首先需要最優(yōu)條件,其次要付出最高代價與成本。但在實際生活中,這種最優(yōu)化的前提條件和成本支付都是難于實現的。如果強行要求“最優(yōu)化”,就會造成包括形式主義在內的很多問題。概括起來說,“頂格管理”帶來的主要問題:一是會推高管理成本,二是因缺乏操作的靈活性,會降低政策的適應性,導致工作難以真正落實。明明做不到,又強制要求,于是現實中就只好應付,“形式主義”就這樣出來了。按基層干部們的說法,形式主義是官僚主義逼出來的。

  以“最全事項”而論,做任何事情永遠是要有重點的,不能把所有事一股腦兒都干了。但現在管理工作中事情實在太多了,動輒“橫向到邊,縱向到底”。但事情做起來都要到基層,都要到達管理界面,所謂“上面千條線,底下一根針”“上面千把錘,底下一根釘”。說到國家與社會治理,在上面就是一個想法或說法,而到下面就是一大片事情。現在基層以及管理界面上大多是超負荷運轉,這也要管,那也要做,結果事情往往是越做越多。社會治理中存在一種規(guī)律性現象——社會適應性反應。即每一項政策或管理措施在實施過程中,會遇到管理對象的規(guī)避與反制,進而引發(fā)新的更多問題和提高管理成本,比如查堵漏洞的措施往往會產生新的鉆空子機會。

  以“最高標準”而論,標準高,意味著投入的成本要多,最高標準就要有最大投入。但現在哪來的最大投入呢?至少在基層現在普遍缺乏資源,缺少經費。為什么現在有的地方債務問題突出?提那么高的要求,定那么高的指標,但又沒給夠錢,結果工作很難做。

  以“最嚴要求”而論,現在上面布置的任務非常具體,包括路線圖、時間表、各項標準,有的干脆就是下發(fā)一個大表格,要求不折不扣地執(zhí)行。然而須知,底下情況千差萬別,不可能和上面的政策一一對應,但現在上面下達任務時配張表,說必須做到嚴絲合縫、一一對應,這就變成用主觀裁剪客觀了?,F在有些地方的政策缺乏靈活性,要求不折不扣,須知現實中不可能有任何一個工作是可以被“不折不扣”地執(zhí)行的,具體做工作一定要有自由裁量的空間。用踢足球來比喻,足球賽要精彩,裁判很重要。如果要不折不扣地按照所謂的規(guī)則來執(zhí)行,一碰就犯規(guī),一跑就越位,那球就沒法踢。所以,各種政策執(zhí)行時,都要留有一定余地,要給一定靈活性,要給執(zhí)行者一定的自由裁量權。否則,任何政策都無法真正得到執(zhí)行和落實,還會助長形式主義?,F在基層管理中出現某些奇葩現象,都和這有關系。

  以“最快速度”而論,我們國家很大,層級很多,一項工作布置下來,中間要有時間成本。因此,任何政策實施都不能過于急迫,要考慮時間成本,留出足夠的時間,工作中更不能揠苗助長。種莊稼一定得是春耕、夏耘、秋收、冬藏?,F在有的地方搞的很多形式主義是因為他們連做工作的時間都沒有。有的基層干部說,一些工作星期一布置,星期三檢查,星期五督辦,搞得下面疲于奔命,大量精力都耗在程序上了,并沒時間去真正地開展工作。工作時間是有限的,一天不吃不睡也就24小時,上面不斷來檢查、督辦,要報告進度、做階段性總結匯報,上面來人還要接待,結果工作時間變少了,只能應付檢查,坐屋里填表。這種情況多了以后,底下也就學會糊弄了。

  (作者為中國社會科學院政治學研究所研究員)

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