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南京江北新區(qū):“小市場”里作出“大文章”

發(fā)稿時間:2019-12-12 15:05:32
來源:半月談網(wǎng)

  開門七件事,柴米油鹽醬醋茶。聚焦服務(wù)民生前沿陣地,近年來,南京江北新區(qū)著力做精“菜籃子”工程,通過創(chuàng)新體制、強化管理、文化賦能等多舉措,高標準、高質(zhì)量改造全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場,用實實在在的“品質(zhì)”,為百姓創(chuàng)造更多的“獲得感”。截至目前,江北新區(qū)已對原有34家農(nóng)貿(mào)市場中的28家進行了提檔升級,惠及人口達120余萬人。

  系統(tǒng)布局繪就民生藍圖

  江北新區(qū)作為快速發(fā)展中的南京新主城,近年來人口加速集聚,自新區(qū)成立以來,人口已增加80萬。民生需求不斷增加,服務(wù)要求不斷提高。聚焦到基礎(chǔ)設(shè)施農(nóng)貿(mào)市場上,則面臨著區(qū)域分布不均、老舊市場占比高、產(chǎn)品供應(yīng)不足等難題,亟需完善規(guī)劃、改造重建。

  “農(nóng)貿(mào)市場提檔升級是一項事關(guān)改善民生、提升城市品質(zhì)、建設(shè)‘江北新主城’的重要工程。”南京市委常委、江北新區(qū)黨工委專職副書記羅群多次帶隊深入農(nóng)貿(mào)市場檢查工作,他說,站在服務(wù)民生的角度,推進這項工作,要著力做實、做細、做深。

  為確保農(nóng)貿(mào)市場改造工程系統(tǒng)推進,江北新區(qū)從創(chuàng)新體制機制入手,探索農(nóng)貿(mào)市場統(tǒng)一管理模式,由新區(qū)市場監(jiān)管局一個部門扎口,統(tǒng)籌規(guī)劃農(nóng)貿(mào)市場建設(shè),形成從前端規(guī)劃設(shè)計到后端監(jiān)管的閉環(huán),避免多部門管理權(quán)責(zé)不清、效率較低的情況。

  ——創(chuàng)新機制,一個部門管到底

  我國農(nóng)貿(mào)市場長期是各管一攤局面,眾多部門職能交叉,工作難點推進慢。為破解這一難題,江北新區(qū)從2018年下半年起,著手探索農(nóng)貿(mào)市場扎口管理工作模式,推動部門職能調(diào)整,由市場監(jiān)管局一個部門統(tǒng)一負責(zé)農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)管理工作。

  今年以來,市場監(jiān)管局下大力氣推動全年完成16家農(nóng)貿(mào)市場提檔升級目標,工作效率大幅提升,新區(qū)直管區(qū)內(nèi)的34家農(nóng)貿(mào)市場將有28家于年底完成提檔升級。

  ——精準定位,多元規(guī)劃各有精彩

  “規(guī)劃先行”是江北新區(qū)農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)的前提思路,依據(jù)服務(wù)需求和功能定位,江北新區(qū)把四類新型農(nóng)貿(mào)市場納入民生藍圖。

  在核心區(qū)和重點城區(qū),江北新區(qū)打造以農(nóng)貿(mào)市場為主體,涵蓋多元業(yè)態(tài)的市民生活服務(wù)中心,推動社區(qū)服務(wù)、兒童娛樂、特色美食、品質(zhì)農(nóng)產(chǎn)等多種業(yè)態(tài)跨界經(jīng)營。

  在社區(qū),江北新區(qū)打造體量靈活、功能齊全的便民農(nóng)貿(mào)市場,提供一站式消費體驗,實現(xiàn)社區(qū)居民“十五分鐘生活圈”。

  在涉農(nóng)街道,江北新區(qū)打造菜品齊全、設(shè)施完善、分區(qū)合理、衛(wèi)生整潔的鄉(xiāng)鎮(zhèn)型農(nóng)貿(mào)市場,體現(xiàn)地區(qū)特色文化。

  在整體區(qū)域內(nèi),江北新區(qū)打造少量以批發(fā)流通為主的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場,用以農(nóng)產(chǎn)品集散和倉儲保管,具有農(nóng)副產(chǎn)品定價權(quán)和保供穩(wěn)價功能及較強的輻射帶動功能。

  “不同區(qū)域居民對農(nóng)貿(mào)市場的需求不同,通過大數(shù)據(jù)分析,我們對農(nóng)貿(mào)市場進行了區(qū)別化設(shè)計,確保各農(nóng)貿(mào)市場能夠符合居民的生活習(xí)慣,便利于民。同時,我們還學(xué)習(xí)借鑒了國內(nèi)外先進城市農(nóng)貿(mào)市場的建設(shè)模式,推出業(yè)態(tài)更豐富的市民生活服務(wù)中心,為居民提供更具‘品質(zhì)’的服務(wù)。”江北新區(qū)市場監(jiān)管局局長陳建鵬說。

  ——科學(xué)管理,扎實推進“四個一批”

  按照《南京市公共設(shè)施配套規(guī)劃標準》每5-7.5萬人配置2000-3000㎡農(nóng)貿(mào)市場的標準,江北新區(qū)結(jié)合各區(qū)域常住人口分布實際,合理統(tǒng)籌規(guī)劃各類農(nóng)貿(mào)市場建設(shè),通過“改造一批、關(guān)停一批、轉(zhuǎn)型一批、打造一批”來提升市場的整體水平。

  農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)是集公益性和市場性于一體的民生工程,市場主體的意愿是改造的關(guān)鍵。在工作推進中,對不愿改變的市場主體,江北新區(qū)提出“五求”理念,即政府要求、百姓渴求、現(xiàn)狀需求、自身追求、政策尋求,通過價值宣傳和政策扶持相結(jié)合,科學(xué)推進農(nóng)貿(mào)市場提檔升級。

  今年以來,江北新區(qū)共提檔升級16家農(nóng)貿(mào)市場,完成拆遷關(guān)停3家,轉(zhuǎn)型變更用途3家,打造示范市場2家。一是關(guān)停面積小、攤位少、安全隱患多且不符合規(guī)劃的市場,以今年三月份被拆掉的曉山市場為例,存在著大棚鋼建筑結(jié)構(gòu)老化、腐蝕現(xiàn)象嚴重,抗災(zāi)防災(zāi)能力差等諸多問題,這些安全隱患對周邊居民日常購物帶來了極大的安全風(fēng)險。二是轉(zhuǎn)型底子較差、區(qū)域疊加的市場。將經(jīng)營面積不足400平方米海天市場,和經(jīng)營戶不足10戶的花旗市場轉(zhuǎn)型為疏導(dǎo)點等便民設(shè)施,進一步優(yōu)化了周邊居民生活服務(wù)配置。三是對基礎(chǔ)較好且具備相關(guān)條件的農(nóng)貿(mào)市場進行升級改造,重點就市場硬件設(shè)施進行優(yōu)化。根據(jù)市場基本情況和周邊需求,合理定位,分類施策,提升農(nóng)貿(mào)市場服務(wù)民生綜合保障能力。四是在提檔升級基礎(chǔ)上,著力打造了功能豐富、環(huán)境宜人、信息化程度高的金土地、華農(nóng)兩家示范市場,樹立標桿,以點帶面促進新區(qū)市場與管理工作整體水平提高。同時,有關(guān)部門協(xié)同著力整治無證無照、攤位散亂、缺乏管理的各種野場、黑場,引導(dǎo)存在于待拆遷區(qū)域背街小巷的各類臨時攤販集聚點向正規(guī)市場、便民疏導(dǎo)點遷移,解決零攤散點帶來環(huán)境市容問題,為各類經(jīng)過改造升級和新建的市場留足生存空間,充實經(jīng)營戶來源。

  “專業(yè)+智慧”力促“品質(zhì)”升級

  老舊農(nóng)貿(mào)市場是城市管理的一大頑疾,普遍面臨建筑結(jié)構(gòu)老化、硬件設(shè)施落后、安全隱患較多、服務(wù)功能單一等問題。在具體建設(shè)改造過程中,江北新區(qū)從外部建設(shè)環(huán)境和經(jīng)營服務(wù)環(huán)境兩方面同時入手,主力打造品質(zhì)感和體驗感兼具的現(xiàn)代化智慧菜場。

  ——硬件升級協(xié)同專業(yè)“第三方”

  為提升農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)管理專業(yè)化水平,江北新區(qū)引入“第三方”專業(yè)機構(gòu)全程參與。

  通過選定2家具有工程監(jiān)理和財務(wù)審計雙資質(zhì)的第三方機構(gòu),全程參與農(nóng)貿(mào)市場的圖紙審定、過程監(jiān)督、資料審核、驗收結(jié)果認定等各環(huán)節(jié),專業(yè)審核項目成果,嚴格把關(guān)建設(shè)資金,確保農(nóng)貿(mào)市場提檔升級工作更加專業(yè)高效。

  同時,參與農(nóng)貿(mào)市場快檢室的建設(shè)管理,截至目前,江北新區(qū)農(nóng)貿(mào)市場快檢室覆蓋率約達78%。消費者可在現(xiàn)場選取蔬菜樣品,送至快檢室監(jiān)測,三分鐘就能出農(nóng)藥殘留結(jié)果,在江北的菜場,老百姓買的安心、吃的放心。

  ——“智慧化”升級消費體驗

  當前,新興技術(shù)正深刻改變著社會,技術(shù)的發(fā)展為政府工作職能的轉(zhuǎn)變帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。江北新區(qū)充分利用大數(shù)據(jù)、云計算等新興技術(shù),對農(nóng)貿(mào)市場進行信息化改造,增加更多數(shù)字化體驗功能,全面推進服務(wù)升級。

  目前,江北新區(qū)數(shù)字農(nóng)貿(mào)系統(tǒng)已初步建成,相關(guān)數(shù)據(jù)對監(jiān)管平臺和消費者統(tǒng)一開放。一方面,市場監(jiān)管局可實現(xiàn)對轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場的可視化監(jiān)管,實時了解農(nóng)貿(mào)市場整體運營情況;另一方面新區(qū)百姓可通過農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)的電子溯源秤和電子顯示屏,實時了解農(nóng)產(chǎn)品溯源、食品安全監(jiān)測、價格波動等信息。

  市場監(jiān)管局在新區(qū)農(nóng)貿(mào)市場的每個攤位推行“一戶一碼”模式,消費者可直接用手機掃描各個攤位前顯示屏上的二維碼,菜品價格、農(nóng)殘信息、攤主信用等級等信息一目了然,還能直接線上支付,現(xiàn)代化的買菜方式既方便又高效。

  同時,市場監(jiān)管局還積極探索與銀行建立合作,通過建設(shè)農(nóng)貿(mào)市場線上線下全場景支付體系,推廣使用一體化、標準化的電子支付渠道,并利用市場監(jiān)管大數(shù)據(jù)平臺,實時掌握農(nóng)副產(chǎn)品價格行情,為新區(qū)群眾提供精準數(shù)據(jù)服務(wù)。

  ——新方法解決老問題

  垃圾處理是農(nóng)貿(mào)市場棘手問題,在做好大環(huán)境建設(shè)的同時,江北新區(qū)從細節(jié)處著眼,超前探索農(nóng)貿(mào)市場垃圾無害化處理,進一步提升農(nóng)貿(mào)市場品質(zhì),優(yōu)化消費體驗。

  目前,江北新區(qū)正在積極引導(dǎo)規(guī)模較大的農(nóng)貿(mào)市場配置垃圾無害化處理工作站,從源頭上控制農(nóng)貿(mào)市場每天產(chǎn)生的廚余垃圾,利用先進的垃圾處理技術(shù),將果蔬菜葉、食品廚余轉(zhuǎn)化成有機肥料,該項工作未來將進一步擴大推廣范圍。

  通過一系列創(chuàng)新舉措,江北新區(qū)以金土地菜市場為試點,成功建成南京市首家“五個標準化”一站式市民生活服務(wù)中心,即設(shè)施現(xiàn)代化、建設(shè)標準化、功能多元化、管理智慧化、食安可溯化。該中心利用高度智慧化手段,有機結(jié)合超市、餐飲、購物、休閑等生活服務(wù)功能,輻射周邊6個小區(qū)約10萬人口,真正實現(xiàn)了菜市場“不僅是提供一個賣菜的場所,而是一個一體化的解決方案。”對于周邊居民來說,金土地菜市已經(jīng)成為生活休閑的新去處,細致入微的改變讓生活幸福指數(shù)節(jié)節(jié)攀升。

  精細治理創(chuàng)優(yōu)服務(wù)生態(tài)

  新型農(nóng)貿(mào)市場“三分靠建設(shè),七分靠管理”。江北新區(qū)意識到,過去傳統(tǒng)的農(nóng)貿(mào)市場管理理念陳舊,運營模式落后,缺乏健全的管理制度,難以匹配提檔升級后的發(fā)展需求。

  為提升農(nóng)貿(mào)市場管理運營水平,江北新區(qū)著力健全制度規(guī)范,創(chuàng)新管理考核機制,同時注重培育具有新區(qū)特色的農(nóng)貿(mào)市場文化,以精細化治理,創(chuàng)優(yōu)農(nóng)貿(mào)市場服務(wù)生態(tài)。

  ——完善制度保障體系

  得益于一個部門扎口管理的機制創(chuàng)新,江北新區(qū)農(nóng)貿(mào)市場自建設(shè)改造之初便加強與管理銜接。

  新區(qū)市場監(jiān)管局統(tǒng)籌負責(zé),健全制度規(guī)范,出臺了《江北新區(qū)農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)與管理綱要》,進一步明確管理職責(zé)及資金使用辦法,擬定了《江北新區(qū)農(nóng)貿(mào)市場精細化長效管理辦法》、《江北新區(qū)農(nóng)貿(mào)市場精細化長效管理工作考核辦法》等辦法,細化臺賬建設(shè)、制度模板等管理標準,指導(dǎo)農(nóng)貿(mào)市場落實精細化長效管理,做到建設(shè)與管理工作有標準、有依據(jù)、有考核、有獎懲,形成監(jiān)管閉環(huán),構(gòu)建新區(qū)農(nóng)貿(mào)市場精細化長效管理的保障體系。

  ——加強“星級化管理考核”

  “臟亂差”一直是農(nóng)貿(mào)市場管理重疾,強化考核是關(guān)鍵措施。江北新區(qū)推行農(nóng)貿(mào)市場星級化管理,開展季度考評和星級市場認定措施,通過委托第三方專業(yè)機構(gòu)對農(nóng)貿(mào)市場按周測評考核,并及時將問題清單、問題圖片、問題視頻反饋至相關(guān)單位落實整改。

  結(jié)合文明城市創(chuàng)建、食安示范城市創(chuàng)建、衛(wèi)生城市復(fù)審等要求,開展針對農(nóng)貿(mào)市場星級考核和對街道日常考核的“雙考核”,強制要求農(nóng)貿(mào)市場將考核獎勵拿出部分資金獎勵市場經(jīng)營戶,切實提高市場的積極性和自主性,提升監(jiān)管工作效率。

  ——特色文化調(diào)動市場參與

  江北新區(qū)堅持鼓勵有方法、有經(jīng)驗、有能力的市場主體、經(jīng)營戶參與市場經(jīng)營,創(chuàng)造新區(qū)農(nóng)貿(mào)市場的“主體品牌”和“租戶品牌”,讓農(nóng)貿(mào)市場成為江北新區(qū)城市建設(shè)與管理的靚麗名片。

  作為探索建設(shè)與管理銜接的示范項目,華農(nóng)市場以市場管理制度健全和考核機制細致著稱,該市場自發(fā)成立文明督查小組和自治委員會,推動業(yè)主自治自查,先后獲得綠色示范市場、文明誠信市場、平安市場等多項殊榮。讓商戶自己管理自己,成為在整個江北新區(qū)推廣的菜場治理新模式。

  目前,江北新區(qū)農(nóng)貿(mào)市場已構(gòu)建政府部門主導(dǎo)、屬地街道主管、市場落實主體責(zé)任、第三方專業(yè)機構(gòu)幫管、社會各界監(jiān)督共管的整體管理共治格局。

  在精細長效的管理運營下,江北新區(qū)農(nóng)貿(mào)市場逐步形成了多元創(chuàng)新的發(fā)展模式,新區(qū)特色日漸凸顯。在江北新區(qū),增添了創(chuàng)意概念、跨界元素的農(nóng)貿(mào)市場,已成為內(nèi)涵豐富的綜合服務(wù)體,休閑體驗空間不斷擴展,文化氣息逐漸濃厚。未來,圍繞“兩城一中心”產(chǎn)業(yè)特色和“江北新主城”定位,新型農(nóng)貿(mào)市場將增加更多設(shè)計感、現(xiàn)代感、體驗感,致力成為城區(qū)新地標和年輕人的“網(wǎng)紅打卡地”。(沈楊子 吳雪婷)

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