像“繡花”一樣精心呵護“城市網(wǎng)格”
凌晨4時許，當(dāng)大多數(shù)人還在夢鄉(xiāng)的時候，環(huán)衛(wèi)工人陸玉梅已經(jīng)開著電動三輪車，來到自己負責(zé)的網(wǎng)格單元——南寧竹溪大道路段，開始了一天的工作。
她將垃圾桶里的果皮紙屑、塑料袋等倒掉，用水沖洗，最后還要用抹布擦拭干凈。“每個垃圾桶都在環(huán)衛(wèi)保潔的考評范圍內(nèi)，要確保美觀、整潔、外觀無污漬，垃圾桶周圍3米內(nèi)不能有垃圾散落。”陸玉梅說。
一個小小垃圾桶的干凈程度，折射出南寧城市管理的精細和高標(biāo)準(zhǔn)。陸玉梅負責(zé)這個網(wǎng)格內(nèi)1.5公里路段40多個垃圾桶以及天橋、綠化帶等清掃工作，每天凌晨4點到11點一直忙個不停。陸玉梅說：“每天晨掃都會將垃圾桶清理一遍，后面看到有垃圾散落，還要不定期保潔。”
南寧市城市管理綜合行政執(zhí)法局局長梁勇說，按照智慧城市建設(shè)要求，南寧將市區(qū)細分為490個工作責(zé)任網(wǎng)格，將城區(qū)、部門、街道辦干部以及環(huán)衛(wèi)、市政維護人員和各部門執(zhí)法人員都劃入網(wǎng)格，明確了3000多名網(wǎng)格責(zé)任人。這些人員根據(jù)各自分工，負責(zé)維護環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施以及處置違法占道等工作，建立起“網(wǎng)中有格、格中有人、人盡其責(zé)”的城市管理體系。
科技為城市治理提供“超強大腦”“火眼金睛”
1月23日13時許，一輛建筑垃圾運輸車駛出工地，這輛車明顯超高，而且密閉不嚴，隨時可能灑落垃圾。這一情景很快被位于南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)的視頻監(jiān)控捕捉到。后臺工作人員第一時間立案并推送至城區(qū)特勤大隊，執(zhí)法人員隨即前去處理，對司機進行了處罰，并于當(dāng)日下午3點13分反饋處置結(jié)果。
“慧眼”系統(tǒng)是集揚塵治理源頭實時監(jiān)控、部門監(jiān)管監(jiān)督、大數(shù)據(jù)分析、信息共享、部門聯(lián)動于一體的智慧化綜合監(jiān)管平臺。至2018年底，系統(tǒng)已接入交警、交通、環(huán)保、城管等有關(guān)部門監(jiān)管信息資源，整合有土方作業(yè)的建設(shè)工地341個、消納場29個、攪拌站31個、采石場13個、聯(lián)合執(zhí)法卡點9個，并接入全市重點道路的視頻資源，實現(xiàn)信息資源互通、共享以及應(yīng)用最大化。
“‘慧眼’系統(tǒng)24小時全程實時監(jiān)控，搭建起閉環(huán)高效的聯(lián)防管控體系，是南寧市揚塵治理的‘超強大腦’和‘火眼金睛’。”梁勇說，這一系統(tǒng)解決了執(zhí)法“人海戰(zhàn)術(shù)”、部門“各自為政”等問題。
在南寧，餐廚垃圾收運車也安裝上了車載攝像頭，車輛行駛過程中攝像頭實時監(jiān)控，一旦有拋漏滴灑行為，證據(jù)可以保留下來。2015年，南寧建立了餐廚垃圾智慧監(jiān)管系統(tǒng)，打造居民餐廚垃圾、餐飲企業(yè)餐廚垃圾、地溝油、運輸車輛收運、垃圾處置各環(huán)節(jié)“五位一體”的監(jiān)管平臺，實現(xiàn)對餐廚垃圾產(chǎn)生源頭至處置終端全過程監(jiān)管。
梁勇告訴記者，通過智能科技助力，南寧廣告亂貼、攤點亂擺、車輛亂停、垃圾亂扔、工地亂象等“五亂”問題大幅減少。
“全民參與”讓每個市民成為城市的“管理者”
“城市是大家的城市，每個市民享受城市管理帶來的好處，同時也是城市管理的參與者。”南寧市青秀區(qū)城管局局長楊昌武說，依托物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)和云計算等新一代信息技術(shù)，南寧初步構(gòu)建全民參與的智慧城市多元治理新格局。
為了讓每個市民方便管理監(jiān)督，2018年1月，“智慧青秀”微信公眾號平臺推出。工作人員告訴記者，市民關(guān)注“智慧青秀”微信公眾號后，進入網(wǎng)上大廳，點擊“城管隨手拍”，即可拍照舉報城市治理問題，系統(tǒng)自動把案件轉(zhuǎn)投到“青秀通”網(wǎng)格，由網(wǎng)格一線工作人員領(lǐng)取處置。依托這一平臺，市民參與城市管理還可以獲得微信紅包獎勵，有效調(diào)動了市民參與的積極性。
青秀區(qū)城市管理指揮中心負責(zé)人利卓說，2018年，青秀區(qū)通過“青秀通”系統(tǒng)采集各類城市管理案件20.4萬多件，大部分得到及時有效處置。
