核心提示：變局的推手，正是電子商務的發(fā)展。張近東說，“互聯(lián)網(wǎng)時代的零售，信息進入網(wǎng)絡化傳播，貨幣變成電子化結(jié)轉(zhuǎn)，商品實現(xiàn)自動化揀配。

　　“去電器化”變革中的蘇寧電器,又向前邁進一步。

　　2月20日，蘇寧電器發(fā)布公告稱，公司擬更名為蘇寧云商集團股份有限公司。董事會的會議已經(jīng)通過了更名的決定，公司的經(jīng)營范圍也將增加國內(nèi)快遞的業(yè)務。

　　伴隨蘇寧電器更名，在國內(nèi)擁有20余年發(fā)展歷史的家電零售連鎖業(yè)，迎來新的變局。蘇寧電器董事長張近東在三天前召開的公司高管會議上說：“去年底一個地產(chǎn)界的企業(yè)家和一個互聯(lián)網(wǎng)界的企業(yè)家，以中國零售業(yè)的未來為籌碼，下了一個不小的賭注。如果按照這樣的假設，未來十年的消費市場，不消分流一半的銷售，現(xiàn)在所有的零售企業(yè)都將喪失利潤和生存能力。”

　　變局的推手，正是電子商務的發(fā)展。張近東說，“互聯(lián)網(wǎng)時代的零售，信息進入網(wǎng)絡化傳播，貨幣變成電子化結(jié)轉(zhuǎn)，商品實現(xiàn)自動化揀配。面對零售要素的變革趨勢，阻撓是徒勞的擋車螳螂，觀望是綏靖的溫水青蛙，正確的態(tài)度是掌握變革的零售技術(shù)手段，改變自己、參與變革，創(chuàng)優(yōu)自我、主導變革。”

　　“去電器化”加速

　　所謂云商是指“店商+電商+零售服務商”相結(jié)合的新零售業(yè)模式

　　蘇寧更名，是持續(xù)三天的蘇寧電器高管會議拋出的首個重磅消息。

　　蘇寧電器于1990年創(chuàng)建于江蘇南京，最初名稱為“蘇寧交家電”，專營空調(diào)業(yè)務。1999年9月，蘇寧決定走出江蘇省，開始推進全國連鎖戰(zhàn)略，自此，蘇寧門店數(shù)量不斷增加，逐步成為全國兩大家電連鎖品牌之一。

　　在2012年3月份兩會期間，張近東就提出，伴隨蘇寧業(yè)務的發(fā)展和網(wǎng)絡時代帶來的零售業(yè)務變革，將“蘇寧電器”中的“電器”二字去掉，同時，提出做“沃爾瑪+亞馬遜”的戰(zhàn)略構(gòu)想。

　　此次更名為蘇寧云商集團股份有限公司，是繼去“電器”之后，張近東對蘇寧發(fā)展又一戰(zhàn)略要求。按照蘇寧的解釋，所謂云商是指“店商+電商+零售服務商”相結(jié)合的新零售業(yè)模式，是一個基于線上線下多渠道融合、全品類經(jīng)營、開放平臺服務的業(yè)務形態(tài)。

　　張近東在高管會議講話中的解釋為：第一，電子商務的主力軍應該是店商，而不應該是電商，無論店商還是電商，零售盈利的精髓都取決于本地化的經(jīng)營和服務；第二，電子商務的發(fā)展要由零售企業(yè)自己主導，而不是由電商服務商主宰，電子商務是實體經(jīng)濟不是虛擬經(jīng)濟，虛擬經(jīng)濟主導實體經(jīng)濟必然導致泡沫經(jīng)濟。因此，蘇寧提出“云商”模式，即店商+電商+零售服務商。

　　蘇寧內(nèi)部人士表示，蘇寧將以“采銷一體、雙線融合”為指導思路，進一步將線上線下電器、非電器類產(chǎn)品、定制服務產(chǎn)品、自主產(chǎn)品、售后服務、商業(yè)廣場招商與運營等業(yè)務納入商品經(jīng)營類進行統(tǒng)一的采購與經(jīng)營服務，進一步推進面向集團的大采購平臺和大商品經(jīng)營平臺的建設。

　　此外，蘇寧相關(guān)高管人事也將進行調(diào)整。而未經(jīng)證實的消息顯示，蘇寧的電商板塊蘇寧易購將可能做出進一步調(diào)整。蘇寧相關(guān)人士稱，進一步的消息將在2月21日公布。

　　被攪動的格局

　　如何應對網(wǎng)絡零售商的挑戰(zhàn)，突破營收瓶頸，成了蘇寧變革的現(xiàn)實需要

　　蘇寧更名的背后，是家電零售連鎖業(yè)由蘇寧、國美兩大品牌主導多年的格局正在被打破的現(xiàn)實。

　　2011年初，全球最大的家電和電子零售商百思買宣布，關(guān)閉所有自營門店，以一種失敗者的姿態(tài)退出自營門店市場。這在當年被譽為蘇寧和國美等本土零售商的勝利，而事實卻并不完全如此。

　　新7天公司CEO左英杰對本報記者表示，除了通過運營收購的五星電器品牌之外，百思買旗下的箭魚、影雅等自有品牌，均在天貓商城開有旗艦店，而新7天公司負責這些品牌的代運營服務。2013年1月24日，全美最大的家電和數(shù)碼零售商之一——RadioShack（中文譯名“睿俠”）數(shù)碼連鎖零售公司與天貓商城合作，推出自有品牌商品，加碼中國市場。

　　國外巨頭在中國市場的“觸網(wǎng)”舉動，反映了家電和消費電子零售面臨的現(xiàn)實挑戰(zhàn)。天貓電器城總經(jīng)理譚飆表示，2012年天貓電器城家電成交金額在180億元左右，預計2013年天貓電器城不含手機、筆記本等產(chǎn)品的銷售總額將達到500億元。而家電和3C品類占有重要貢獻的京東商城，預計2012年的銷售總額將達600億元。

　　按照蘇寧、國美上報給中國連鎖經(jīng)營協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示，兩家公司近兩年營業(yè)總額都約在千億元規(guī)模（不包含2012年仍未公布的整體營業(yè)數(shù)據(jù)），增長和變動不大。如何應對網(wǎng)絡零售商的挑戰(zhàn)，以及突破營收瓶頸，成了蘇寧變革的現(xiàn)實需要。

　　除了蘇寧電器之外，國美電器也在變革中摸索如何突破。2012年底，國美在線完成整合，此后迅速布局母嬰、游戲等業(yè)務。國美電器高級副總裁牟貴先表示，雖然電商的形態(tài)是互聯(lián)網(wǎng)，但絕對不是簡單的買賣過程。國美這樣的傳統(tǒng)零售企業(yè)，盡管在切入時機和初期發(fā)力強度上略有滯后和不足，但一旦理順發(fā)力，其爆發(fā)力是沒有零售基因和經(jīng)驗的純電商企業(yè)所無法比及的。

　　變革的挑戰(zhàn)

　　早在2012年7、8月份，蘇寧已計劃募資規(guī)模達120億元

　　在蘇寧加速“去電器化”變革以及實現(xiàn)“沃爾瑪+亞馬遜”的目標過程中，現(xiàn)實挑戰(zhàn)不小。

　　挑戰(zhàn)首先來自于資金儲備方面。實際上，在“沃爾瑪+亞馬遜”模式中，蘇寧一方面要兼顧實體門店的拓展建設資金需求，另一方面還要兼顧超過百億元的物流建設資金投入。同時，應對電商間的競爭，也會影響到實際營收。

　　為此，早在2012年7、8月份，蘇寧已通過定向增發(fā)和公司債的形式，計劃募資規(guī)模達120億元。2012年還關(guān)閉達100家門店，以提升運營效率。

　　此外，要超越競爭對手天貓商城和京東商城，除了要有資金儲備，還需要持續(xù)的絕對速度大于競爭對手，并且，能夠保持良好的優(yōu)于對手的盈利水平，最重要的要不斷增加顧客黏性。

　　中國電子商務研究中心發(fā)布的《2012年度中國網(wǎng)絡零售市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》顯示，截至2012年12月，中國B2C網(wǎng)絡零售市場(包括平臺式與自主銷售式)上，排名第一的是天貓商城，占52.1%；京東商城名列第二，占據(jù)22.3%；位于第三位的是蘇寧易購達到3.6%。

　　對于蘇寧的“沃爾瑪+亞馬遜”的O2O（OnlineToOffline）模式，左英杰認為，現(xiàn)在電商模式很多，但是，未來能夠存活的，可能只有三種，即天貓的平臺模式、京東商城的獨立運營模式，以及蘇寧的“沃爾瑪+亞馬遜”的O2O模式。