因此，探索未成年人對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知和使用態(tài)度，可以促進(jìn)他們的認(rèn)知、情感、人格以及行為的健康發(fā)展，提出針對(duì)性的建議引導(dǎo)和教育他們的上網(wǎng)觀念，使得互聯(lián)網(wǎng)能夠更好地陪伴其成長(zhǎng)。本文基于第九次《中國(guó)未成年人互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用狀況調(diào)查》數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，此次調(diào)查于2017年10月至12月實(shí)施，由中國(guó)社會(huì)科學(xué)院、中國(guó)少年兒童發(fā)展服務(wù)中心等機(jī)構(gòu)在全國(guó)范圍內(nèi)展開(kāi)，調(diào)查對(duì)象主要以10—17歲的在校生為主，共發(fā)放7200份問(wèn)卷(有效問(wèn)卷6156份)。
未成年人互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知情況分析
第一，上網(wǎng)的主要目的：放松休息為主，“被動(dòng)”式的獲取信息為輔。調(diào)查結(jié)果顯示，接近六成的未成年人以“放松休息”為主，占57.1%，其次則是“完成作業(yè)，查資料”，占50.1%，僅有0.1%的未成年人不清楚使用互聯(lián)網(wǎng)的目的。以上數(shù)據(jù)表明，處于生長(zhǎng)發(fā)育期的未成年人已經(jīng)擁有了自我選擇的能力，對(duì)于使用互聯(lián)網(wǎng)有相對(duì)明確的目的和偏好，他們不僅認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是學(xué)習(xí)生活中的調(diào)劑，也認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)可以幫助其更好地完成學(xué)業(yè)。但是可以看出，大部分未成年人是為了完成課業(yè)，而進(jìn)行資料的查詢(xún)，獲取信息的行為傾向于“被動(dòng)”，而對(duì)于擴(kuò)大知識(shí)量、了解時(shí)事、網(wǎng)絡(luò)課堂的學(xué)習(xí)等“主動(dòng)”索取信息的訴求相對(duì)較低。
第二，上網(wǎng)渠道選擇傾向：以學(xué)校、知名網(wǎng)站為主，社交媒體不顯著。未成年人對(duì)于信息源的選擇比較多元，學(xué)校網(wǎng)站信息仍然占據(jù)最大的比重，為54.6%，其次是知名網(wǎng)站的信息，為46.4%。未成年人對(duì)于社交媒體的信任度較低。未成年人對(duì)于網(wǎng)絡(luò)渠道信任度的選擇，更多取決于他們平時(shí)接觸的圈子。學(xué)校作為一個(gè)實(shí)體的官方機(jī)構(gòu)，發(fā)布的信息和未成年人息息相關(guān)，也會(huì)本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的原則發(fā)布真實(shí)可靠的信息，因此未成年人對(duì)于網(wǎng)絡(luò)渠道的信度和實(shí)際接觸渠道的密度呈現(xiàn)正相關(guān)的關(guān)系。而對(duì)于社交網(wǎng)絡(luò)、個(gè)人空間的信息選擇信度相對(duì)較低，一方面可能跟有限的信息選擇有關(guān)，另一方可能受到來(lái)自學(xué)校、家長(zhǎng)因素的影響。
第三，容易受到網(wǎng)絡(luò)不良信息影響，但具有一定甄別能力。近六成的未成年人仍然受到網(wǎng)絡(luò)不良信息的影響。所謂網(wǎng)絡(luò)不良信息，主要是違反法律和違反道德的信息內(nèi)容。調(diào)查顯示，有部分未成年人會(huì)從網(wǎng)友那里接收到關(guān)于黃色、暴力、恐怖等方面的網(wǎng)絡(luò)不良信息。除此之外，假新聞也是值得關(guān)注的，相比黃色、暴力、恐怖等不良信息，未成年人接觸假新聞的比例將近三成，占比29.9%。雖然網(wǎng)絡(luò)信息紛繁復(fù)雜，但是未成年人對(duì)于內(nèi)容的甄別已經(jīng)具備一定的能力。在“你認(rèn)為你辨別網(wǎng)上信息真假的能力能得幾分”一題中，給自己打8分(滿(mǎn)分10分)的比例占30.1%。可以看出，這一代的未成年人有一定的自信，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的自我甄別能力持肯定的態(tài)度。
第四，直觀的網(wǎng)絡(luò)文化對(duì)于未成年人的影響較大?；ヂ?lián)網(wǎng)文化中自由、獨(dú)立、批判和懷疑的精神是不可忽視的力量，尤其是對(duì)未成年人創(chuàng)造性發(fā)展方面的影響是非常明顯的。調(diào)查顯示，網(wǎng)絡(luò)文化對(duì)于未成年人的行為影響分為網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言和網(wǎng)絡(luò)行為，其中網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言中的網(wǎng)絡(luò)歌曲、說(shuō)話(huà)方式對(duì)于未成年人的影響比例高達(dá)57.2%，說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言在未成年人現(xiàn)實(shí)生活中的滲透率高于網(wǎng)絡(luò)行為。網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言不同于傳統(tǒng)意義上的書(shū)面言語(yǔ)，它比書(shū)面言語(yǔ)更具有簡(jiǎn)潔性，在這種語(yǔ)言中一些數(shù)字或圖形被賦予了特殊意義，簡(jiǎn)化的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言對(duì)未成年人的思維敏捷性與反應(yīng)能力有潛在影響。在以計(jì)算機(jī)為媒介的人際溝通中，網(wǎng)絡(luò)化語(yǔ)言對(duì)未成年人的思維發(fā)展作用更為明顯。
未成年人使用互聯(lián)網(wǎng)的對(duì)策建議
根據(jù)調(diào)查顯示，未成年人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有自己的認(rèn)知和態(tài)度，但是在其成長(zhǎng)過(guò)程中，家長(zhǎng)、學(xué)校、社會(huì)等外部因素也對(duì)于其認(rèn)知和態(tài)度產(chǎn)生了影響。因此，為了更好地理解和引導(dǎo)未成年人使用互聯(lián)網(wǎng)，為其營(yíng)造一個(gè)風(fēng)清氣正的良好環(huán)境，需要從家長(zhǎng)、學(xué)校、社會(huì)等方面進(jìn)行正確的教育和疏導(dǎo)。
其一，家長(zhǎng)需要提高信息素養(yǎng)，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)思維和現(xiàn)實(shí)空間的聯(lián)系。家長(zhǎng)與孩子朝夕相處，其作用毋庸置疑。調(diào)查顯示，家長(zhǎng)對(duì)于自己孩子上網(wǎng)既有規(guī)定時(shí)間也有規(guī)定內(nèi)容，七成以上的家長(zhǎng)會(huì)教授孩子上網(wǎng)知識(shí)和技能，超過(guò)八成的父母也會(huì)請(qǐng)教孩子相關(guān)的上網(wǎng)技能，說(shuō)明家長(zhǎng)和孩子已經(jīng)形成了良好的互動(dòng)。因此，家長(zhǎng)首先要提升信息素養(yǎng)，包括文化素養(yǎng)、信息意識(shí)。家長(zhǎng)不僅應(yīng)當(dāng)對(duì)未成年人如何使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行指導(dǎo)，還應(yīng)該培育他們學(xué)習(xí)使用互聯(lián)網(wǎng)的意識(shí)和創(chuàng)新能力，開(kāi)發(fā)他們使用互聯(lián)網(wǎng)解決問(wèn)題的能力，并且從正面加強(qiáng)對(duì)未成年人的引導(dǎo)和教育。此外，家長(zhǎng)可以為家庭電腦安裝綠色過(guò)濾系統(tǒng)，盡量減少未成年人接觸不良信息的概率。
其二，學(xué)校需要注重校園網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)教育功能。從未成年人對(duì)渠道選擇傾向上來(lái)看，他們接觸時(shí)間最多的是學(xué)校網(wǎng)站，那么作為學(xué)校網(wǎng)站，其重要的功能是充分運(yùn)用學(xué)校的教育資源，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)教育功能，注重內(nèi)容品質(zhì)，拓展信息外延。首先，未來(lái)的課程不僅是技術(shù)操作方面的教授，更多需要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的教育，比如培養(yǎng)學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)認(rèn)知，培養(yǎng)正確的道德觀、世界觀和價(jià)值觀，使他們能辨別和遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)上層出不窮的虛假造謠信息、詐騙內(nèi)容或其他影響未成年人身心健康的內(nèi)容。其中要特別注意吸引未成年人的“鬼畜視頻”，老師應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)典的解讀，應(yīng)抵制故意歪曲、丑化經(jīng)典以及存在錯(cuò)誤價(jià)值導(dǎo)向的作品。其次，要挖掘現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源的潛力，積極開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)教育功能，搭建適合未成年人使用的網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)。報(bào)告數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，未成年人在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的思維展開(kāi)主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化的語(yǔ)言，比如模仿網(wǎng)絡(luò)歌曲、網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言等，可以看出互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)言可能成為未成年人思維發(fā)展的一個(gè)新工具。未成年人如果過(guò)早地接觸相對(duì)簡(jiǎn)化的互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)言和符號(hào)，這可能會(huì)導(dǎo)致思維理解能力的弱化，因此學(xué)校在開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)教育資源的時(shí)候，應(yīng)該注重互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)言和傳統(tǒng)語(yǔ)言的結(jié)合，不能采取“一邊倒”策略，要用他們喜聞樂(lè)見(jiàn)的互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)言加強(qiáng)對(duì)于傳統(tǒng)語(yǔ)言的學(xué)習(xí)和指導(dǎo)。
其三，政府及相關(guān)部門(mén)需構(gòu)建和完善網(wǎng)絡(luò)法規(guī)，建立網(wǎng)絡(luò)分級(jí)制度。目前，中國(guó)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)空間治理的法律還需完善，網(wǎng)絡(luò)治理法律政策需要走在行業(yè)規(guī)范前面。首先，需要構(gòu)建和完善相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)，同時(shí)也要督促各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)出臺(tái)對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)細(xì)則?？v觀近些年網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)行業(yè)的發(fā)展，政策對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)意的鼓勵(lì)是明確的，但是創(chuàng)新創(chuàng)意應(yīng)該是有格調(diào)的、健康的，也應(yīng)該是有底線的。因此，需要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容進(jìn)行明確的規(guī)定，比如視頻、直播的內(nèi)容類(lèi)別、尺度等。其次，在有法可依的前提下，完善監(jiān)管技術(shù)和機(jī)制，啟動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)預(yù)警和監(jiān)測(cè)功能，比如加強(qiáng)“實(shí)名制”身份認(rèn)定，對(duì)于視頻播主開(kāi)通詳細(xì)的認(rèn)證通道。再次，嘗試建立網(wǎng)絡(luò)分級(jí)制。按照年齡層段對(duì)視頻內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)信息等進(jìn)行過(guò)濾和篩選，包括“色情、暴力、非法、極端組織和邪教、兒童不宜廣告”等方面，對(duì)未成年人年齡段進(jìn)行分級(jí)，針對(duì)各種年齡層段的未成年人群體設(shè)立教授內(nèi)容不同的網(wǎng)上學(xué)校，教育他們?nèi)绾伪苊馐艿骄W(wǎng)絡(luò)傷害。
(作者單位：中國(guó)社會(huì)科學(xué)院新聞與傳播研究所)
