“到政府機關辦事難”，曾是一些群眾和企業(yè)吐槽的焦點。

　　“辦事難”，難在一些地方政府職能沒有轉變，難在“庸懶散慢拖”現象不同程度存在，難在一些政務服務窗口審批事項環(huán)節(jié)太多程序太繁，辦事流程不科學。

　　早在2013年，為推進電子政務發(fā)展，促進政府職能轉變和管理創(chuàng)新，國務院出臺《關于大力推進信息化發(fā)展和切實保障信息安全的若干意見》《國家電子政務“十二五”規(guī)劃》。按此規(guī)劃，全國各地紛紛開展了基于云計算的電子政務公共平臺建設和應用試點工作，并延續(xù)至十三五期間。工信部也先后確定幾批試點示范地區(qū)，鼓勵地方在現有基礎上，建設集中統(tǒng)一的區(qū)域性電子政務云平臺，支撐各部門業(yè)務應用發(fā)展，推動電子政務朝集約、高效、安全和服務方向發(fā)展。

　　近年來，全國各省陸續(xù)出臺簡政放權舉措。如一些地方紛紛喊出“讓群眾最多跑一次”的口號，以此倒逼政府職能部門減權、放權、治權、用權，種種創(chuàng)新探索值得點贊。但是，相對于企業(yè)和群眾的強烈需求，“下放審批事項、減少審批時間、優(yōu)化流程管理”等沿襲傳統(tǒng)思路的簡單改變仍顯不夠，比如人工審批行政許可事項，審批結果無法及時得知，審批人員自由裁量權的影響等等，都限制了政務審批的效率。

　　李克強總理指出，放管服改革，實質是政府自我革命。要削手中的權、去部門的利、割自己的肉。由此可見，政府職能轉變，就必須有“刀刃向內”“自我割肉”的勇氣和膽識。如何最大程度方便群眾，“讓信息多跑路，群眾少跑腿”，是政府職能轉變首先要面對的核心問題。

　　“24小時不打烊”網上政府的出現，充分展現了廣西在深化改革中的智慧、勇氣與擔當。盡管目前先行先試的審批領域，只有住房和城鄉(xiāng)建設廳、食品藥品監(jiān)督管理局和林業(yè)廳所轄業(yè)務，但是我們有理由相信，在不久的將來，會有更多的政府職能部門拓展網上智能辦公、智能服務，把建設服務型政府的思路進一步坐實。自治區(qū)政府三部門試點試行“24小時不打烊”網上政府，其成功運行也有力地證明了，電子政務發(fā)展?jié)摿薮?、空間巨大，關鍵是我們想不想做、愿不愿干、敢不敢試。

　　當然，在方便企業(yè)和群眾的簡單操作背后，各級政府職能部門還需要做大量的“云”工作，比如梳理審批事項、建立電子審批許可標準、生成技術采集系統(tǒng)等，還要強化后臺管理。表面上是智能審批更簡便，背后則是監(jiān)管更嚴格，表面上是“服務更優(yōu)”，背后卻下得“功夫更大”，電子政務“云”平臺的運營、維護、升級等等，要求也將會更專業(yè)。

　　黨的十九大報告提出，要“轉變政府職能，深化簡政放權，創(chuàng)新監(jiān)管方式，增強政府公信力和執(zhí)行力，建設人民滿意的服務型政府”。廣西試點試行打造“24小時不打烊”網上政府，應是對學習貫徹十九大精神的具體探索與實踐。

　　網上審批智能化，群眾辦事“零跑腿”。讓到政府部門辦事變得不再難，更公平公正，對法治政府建設、法治社會建設都會有正向的推動力。但愿這樣的試點試行職能部門多些再多些，這樣的行政體制改革舉措多些再多些。(樊成甫)