隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，正在催生傳統(tǒng)媒體格局、輿論生態(tài)、受眾對(duì)象、傳播規(guī)律發(fā)生前所未有的變革。如何確保媒體融合發(fā)展沿著正確方向推進(jìn)，關(guān)鍵是要打好“三張牌”。

　　客戶端是基礎(chǔ)

　　隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，尤其以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，正在催生傳統(tǒng)媒體格局、輿論生態(tài)、受眾對(duì)象、傳播規(guī)律發(fā)生前所未有的變革。傳統(tǒng)媒體的唯一介質(zhì)不能滿足人民群眾的需要，新型受眾紛紛通過(guò)其他渠道獲知信息、交互信息，由此造成宣傳輿論的盲點(diǎn)或者主流陣地的削弱。

　　建立客戶端，是媒體融合最直接的任務(wù)?？蛻舳丝谑峭卣姑襟w渠道的重要選擇，是改變傳統(tǒng)媒體唯一介質(zhì)的重要策略，也是傳統(tǒng)媒體向新興媒體轉(zhuǎn)型的必由之路。首先它改變媒體的傳受關(guān)系。傳統(tǒng)媒體的受眾被轉(zhuǎn)變?yōu)樾旅襟w的客戶，客戶比受眾指向更具體、服務(wù)更明確、姿態(tài)更主動(dòng)。受眾更強(qiáng)調(diào)傳播意識(shí)，客戶更強(qiáng)調(diào)需求意識(shí)。適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)傳播環(huán)境，尤其移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，建立專(zhuān)屬客戶端，是媒體融合的重要渠道建設(shè)，是媒體融合重要的實(shí)現(xiàn)路徑，也是媒體融合重要的思維方式，更是形成媒體融合一體化的基礎(chǔ)。以新型媒體客戶端為項(xiàng)目基礎(chǔ)，是快速推進(jìn)媒體深度融合的起點(diǎn)。

　　占領(lǐng)多陣地，是媒體融合的重要任務(wù)。在多媒體時(shí)代，人民群眾接觸信息的渠道是多元的、交互的、重疊的。如果對(duì)逐步崛起的新媒體、新渠道、新平臺(tái)，甚至民眾接觸信息的新方式熟視無(wú)睹的話，我們就會(huì)喪失主陣地、新陣地和人民群眾聚集的熱地。如果沒(méi)有客戶端，或者客戶端覆蓋不到的地方，就需要搶占領(lǐng)地、建立陣地。新媒體發(fā)展日新月異，發(fā)聲的渠道應(yīng)該跟上技術(shù)的發(fā)展變化。跟得緊，盯得住，玩得轉(zhuǎn)，才能真正實(shí)現(xiàn)“群眾在哪里，宣傳工作要做到哪里”。

　　適應(yīng)多形態(tài)，是媒體融合的關(guān)鍵任務(wù)。媒體融合最艱難的就是渠道適應(yīng)性。傳統(tǒng)媒體的運(yùn)作形式和傳播形態(tài)多為單一手段，新媒體需要新型手段，至少是適應(yīng)性手段。很多管理者把“統(tǒng)一發(fā)布”視為媒體融合的統(tǒng)一傳播管理的手段。“一紙通稿”實(shí)質(zhì)上是破壞了新媒體表現(xiàn)力的多樣性，同時(shí)也是違背了新媒體的規(guī)律性。媒體融合強(qiáng)調(diào)“一次采集，多元分發(fā)”。這個(gè)“多元”就是強(qiáng)調(diào)根據(jù)平臺(tái)不同、介質(zhì)不同、甚至用戶不同，要對(duì)原始采集的信息進(jìn)行多元形態(tài)的編輯處理，以適應(yīng)新媒體不同端口、不同陣地的需要。

　　“中央廚房”是保障

　　“中央廚房”是餐飲行業(yè)為了節(jié)約成本，提高標(biāo)準(zhǔn)化程度而進(jìn)行的集中、規(guī)模采購(gòu)，是集約化生產(chǎn)的一種管理模式。對(duì)媒體領(lǐng)域的“中央廚房”來(lái)說(shuō)，它是重新配置媒體資源，合理發(fā)揮媒體優(yōu)勢(shì)，最大化發(fā)揮傳播能力的一種技術(shù)集成方式、信息處理方式、生產(chǎn)管理方式。

　　“中央廚房”是一種技術(shù)體系。有形的技術(shù)支撐是“中央廚房”的建設(shè)基礎(chǔ)，它能實(shí)現(xiàn)信息流在這個(gè)體系中互通互聯(lián)?；ネɑヂ?lián)的關(guān)鍵在于提供便利的工作環(huán)境，是一種生產(chǎn)工具的革命，這就是技術(shù)帶給人類(lèi)的解放。“中央廚房”從技術(shù)層面有一套標(biāo)準(zhǔn)，只有管理和使用者具備互通互聯(lián)的共享意識(shí)，才能讓“中央廚房”真正發(fā)揮效益。當(dāng)前很多地方紛紛建設(shè)“中央廚房”，如果互通互聯(lián)的共享意識(shí)不成熟，“中央廚房”也只能是僅供參觀的花架子。

　　“中央廚房”是一種生產(chǎn)鏈。當(dāng)前媒體的生產(chǎn)方式非常不適應(yīng)信息傳播的需要，尤其傳統(tǒng)媒體亟待一場(chǎng)革命，徹底改變內(nèi)容同質(zhì)化、資源內(nèi)耗、重復(fù)建設(shè)等局面，亟待建立編采、分發(fā)、版權(quán)等方面的專(zhuān)業(yè)化和集約化，以此降低生產(chǎn)成本，提高媒體資源發(fā)揮效能。傳統(tǒng)媒體生產(chǎn)體制多為部門(mén)制結(jié)構(gòu)，小而全、雜而亂、管理消耗較大。“中央廚房”的生產(chǎn)鏈，多為項(xiàng)目制，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)人的管理轉(zhuǎn)向?qū)?xiàng)目的管理，管理層級(jí)變得簡(jiǎn)單和扁平化。

　　“中央廚房”是一種管理理念。“中央廚房”既是有形的，也是無(wú)形的。無(wú)形的“中央廚房”就體現(xiàn)在管理上。從管理層面，“中央廚房”是中樞系統(tǒng)，具備統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一監(jiān)測(cè)的功能。這才是“中央廚房”的根本所在。不管有形的“中央廚房”如何建設(shè)，無(wú)形的“中央廚房”管理系統(tǒng)是應(yīng)該建立起來(lái)的。“一次采集、多種生成、多元發(fā)布”就是要聯(lián)席會(huì)議制度來(lái)實(shí)現(xiàn)的。隨著項(xiàng)目的重要性、重大性、突發(fā)性，聯(lián)席會(huì)議的層級(jí)可以隨之提高，但常態(tài)化的聯(lián)席會(huì)議制度是“中央廚房”的管理基礎(chǔ)。

　　大數(shù)據(jù)是依托

　　當(dāng)數(shù)據(jù)量足夠大，就會(huì)形成規(guī)律性，就能夠具備指導(dǎo)性和服務(wù)性。當(dāng)大數(shù)據(jù)成為一種工具，也是對(duì)人類(lèi)活動(dòng)的一種解放。當(dāng)大數(shù)據(jù)指導(dǎo)人類(lèi)活動(dòng)的時(shí)候，就會(huì)變得更加客觀理性和富有規(guī)律性。

　　媒體服務(wù)要尊重大數(shù)據(jù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入社會(huì)各個(gè)層面，社會(huì)形態(tài)逐步數(shù)據(jù)化。由數(shù)據(jù)化所呈現(xiàn)的生活面，具有一定的規(guī)律性和可靠性，媒體發(fā)布信息就有了可靠的依據(jù)，也不是主觀分析和判斷。從媒體服務(wù)角度，提高了服務(wù)的精準(zhǔn)度和服務(wù)質(zhì)量。由大數(shù)據(jù)所產(chǎn)生的新型服務(wù)模式正在改變?nèi)说男袨榉绞?，人人都在享受大?shù)據(jù)所帶來(lái)的便利。傳統(tǒng)媒體對(duì)大數(shù)據(jù)新聞或者大數(shù)據(jù)服務(wù)缺乏必要的認(rèn)知，總是跟在時(shí)代前進(jìn)的后面，那就不能滿足人民群眾的需求。

　　大數(shù)據(jù)為媒體提供便利。媒體不僅要活用大數(shù)據(jù)，還應(yīng)該享受大數(shù)據(jù)為媒體帶來(lái)的便利。大數(shù)據(jù)是媒體繁重勞動(dòng)的“救星”。媒體不僅能夠從大數(shù)據(jù)中獲取有關(guān)線索、資源和信息，還能從大數(shù)據(jù)所產(chǎn)生的“特異功能”中獲益。比如VR(虛擬現(xiàn)實(shí))、AR(增強(qiáng)現(xiàn)實(shí))等技術(shù)。大數(shù)據(jù)在促進(jìn)媒體進(jìn)步的進(jìn)程中發(fā)揮著重要的作用，比如直播技術(shù)就離不開(kāi)大數(shù)據(jù)的支撐。

　　媒體服務(wù)產(chǎn)生大數(shù)據(jù)。傳統(tǒng)媒體的傳播受眾是模糊概念，不管是大眾還是分眾，都是抽象的，邊際并不清晰。媒體融合的受眾是有龐大數(shù)據(jù)支撐的受眾群體，是能夠?qū)τ脩暨M(jìn)行精準(zhǔn)畫(huà)像的。一則信息發(fā)布到那，用戶特征就會(huì)立即反饋回來(lái)，這樣才能做到精準(zhǔn)傳播。以前我們追求到達(dá)率，強(qiáng)調(diào)入眼入耳，現(xiàn)在我們要追求入心入腦。這樣才能產(chǎn)生引導(dǎo)力。

　　大數(shù)據(jù)幫助媒體精準(zhǔn)圈層。大數(shù)據(jù)告訴我們目標(biāo)受眾在哪里，知道了目標(biāo)受眾才能精準(zhǔn)服務(wù)，媒體融合背景下的媒體服務(wù)，就是要通過(guò)圈層，對(duì)不同受眾進(jìn)行品質(zhì)和需求分類(lèi)。通過(guò)交互系統(tǒng)，了解他們對(duì)所傳播信息的反饋，以此改進(jìn)媒體傳播形態(tài)和傳播技巧。通過(guò)用戶信息反饋，共同完成傳播信息的“眾籌”。

　　媒體融合的著力點(diǎn)

　　新媒體不能擺脫傳統(tǒng)媒體的母體。媒體融合存在新舊媒體之分，也就是新媒體和母媒體的關(guān)系。我們有些媒體融合擺脫了傳統(tǒng)媒體的母體，那樣就會(huì)背離媒體融合的初衷。新媒體和母媒體之間還要形成相互導(dǎo)流和相互反哺。

　　“合”不是“融”的絆腳石。媒體融合在進(jìn)程中曾走過(guò)一些彎路，有些地方把新媒體單元都“合”到一起，謂之“融媒”。媒體融合，“融”字在先，“合”僅僅是實(shí)現(xiàn)路徑，“融”才是真正目的。“合”而不“融”，便成為新的絆腳石。

　　媒體融合有沒(méi)有全能人才?這個(gè)問(wèn)題不能頭腦發(fā)熱，人才發(fā)展也要符合規(guī)律性。媒體融合需要專(zhuān)業(yè)人才，需要專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事，每個(gè)人把自己的事情做專(zhuān)業(yè)就夠了。至于如何實(shí)現(xiàn)“一專(zhuān)多能”，那是“中央廚房”的調(diào)度功能，是生產(chǎn)鏈上的管理體制來(lái)調(diào)節(jié)的。

　　“自媒體”向“公共媒體”的轉(zhuǎn)化。新媒體是自媒體的狂歡。媒體融合的任務(wù)是如何將自媒體轉(zhuǎn)化成為公共媒體。媒體融合就要具有優(yōu)質(zhì)資源的吸納能力，為自媒體提供開(kāi)放的共享空間。公共媒體要把自媒體作為重要的信源渠道，把自媒體作為內(nèi)容眾籌基礎(chǔ)，賦予自媒體更自主的版權(quán)意識(shí)。當(dāng)然，自媒體也應(yīng)該具有自律意識(shí)，自覺(jué)接受公共媒體的紀(jì)律約束。

　　媒體管理要“管”“放”結(jié)合。媒體融合呼喚新型媒體管理方式，互聯(lián)網(wǎng)有互聯(lián)網(wǎng)的傳播生態(tài)和輿論環(huán)境，不能用管理傳統(tǒng)媒體的思路管理融媒體。一味的放或者一味的禁，都不是科學(xué)的管理辦法。要懂得因勢(shì)利導(dǎo)，利用好新媒體，努力提升融媒管理能力，不僅僅是引導(dǎo)輿論的需要，也是提升社會(huì)管理能力的需要?！?/p>