在平臺的搭建過程中,江蘇省政府引入了螞蟻金服等互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍企業(yè)參與建設(shè),時間比自行搭建平臺要短很多。據(jù)了解,江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)以阿里公有云為基礎(chǔ)環(huán)境支撐,形成涵蓋全省所有相關(guān)部門的一體化網(wǎng)站集群。匯聚各級政府3.6萬項(xiàng)在線服務(wù)和10萬項(xiàng)便民服務(wù)資源,集成8萬個辦事場所和服務(wù)場館信息,形成全省便民服務(wù)“一張網(wǎng)”。
在推進(jìn)政務(wù)平臺的過程中,政府往往面臨一個非常實(shí)際的問題,就是如何證明“你是你”,在這一點(diǎn)上,擁有4.5億實(shí)名用戶的支付寶有著天然的優(yōu)勢。作為已經(jīng)經(jīng)營了多年的第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺,被公眾認(rèn)可的程度較高,運(yùn)營和技術(shù)維護(hù)條件也非常成熟,這都是政務(wù)服務(wù)平臺所需要的合作方基本條件。
據(jù)了解,螞蟻金服核心的支付能力,也被輸入到“一張網(wǎng)”建設(shè)中。螞蟻金服與江蘇省財政廳共同建設(shè)的財政統(tǒng)一支付平臺,可以直連支付寶,實(shí)現(xiàn)政務(wù)繳費(fèi)完全線上化。目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全省交通罰款線上繳納,未來將逐步開通教育繳費(fèi)、考試費(fèi)、行政收費(fèi)等所有政務(wù)繳費(fèi)的線上支付。
推進(jìn)政務(wù)服務(wù)一張網(wǎng)建設(shè)源自中央明確要求,也是推進(jìn)政務(wù)公開和服務(wù)型政府的重要載體。目前,有江蘇和浙江等省份在嘗試和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍企業(yè)進(jìn)行合作,都取得良好效果。有專家認(rèn)為,地方政府應(yīng)該利用企業(yè)和成熟市場力量,實(shí)現(xiàn)政府、企業(yè)、公眾的良性互動,以開放姿態(tài)加強(qiáng)與互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍企業(yè)的合作對接,利用其“互聯(lián)網(wǎng)+”核心技術(shù)能力,利用企業(yè)的成熟技術(shù)和生態(tài),把一張網(wǎng)建得管用、好用,實(shí)現(xiàn)事半功倍,協(xié)同共建。
地方政府在政務(wù)信息公開透明的過程中,往往容易出現(xiàn)技術(shù)和人力難以達(dá)到要求的情況,與其單起爐灶,自主開發(fā)延緩平臺建設(shè),不如在一些領(lǐng)域適度開放,利用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成熟的技術(shù)來服務(wù)于政府和社會。
對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言,當(dāng)前各地政府如火如荼地建設(shè)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)也是一個非常有利的介入機(jī)會。隨著國家對于民資開放領(lǐng)域的逐步擴(kuò)大,在信息服務(wù)平臺上,第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺完全具備尋找更新投資機(jī)會的可能?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)需要做的是,不斷發(fā)展和壯大自身的技術(shù)建設(shè),完善技術(shù)團(tuán)隊(duì),打造更為安全的平臺,同時,企業(yè)也應(yīng)擔(dān)起一定的社會責(zé)任,注重用戶的隱私保護(hù),保證不會造成個人信息泄露、濫用。
對居民而言,能夠用熟悉的支付寶等手段來繳納公共事業(yè)費(fèi)用,不僅方便還能更快地融入政府搭建的政務(wù)平臺,為節(jié)約能源出自己的一份力。